投保境外保單，問題不在理賠糾紛，
而是投保糾紛與後續服品質。
台灣地區的地上保單，也不過比境外的貴了兩、三倍，如果說還可以接受的人，實在沒必要去投保境外保單，實在是比國內麻煩很多啊。但如果真的想要考慮境外保單，那麼一定要多注意以下幾點。
網路上到處流傳什麼投保境外保單萬一理賠糾紛怎麼辦一類的文章，全是外行人講外行話，胡說八道一通。境外保單的投保，主要會出問題的，就是在人的身上，什麼人呢?當然就是保戶跟業務員囉。
一、 保戶把現金交給業務員。(不論是親手交現金，開支票或是匯款到保險公司以外的帳戶)。發生這樣的錯誤，如果導致不愉快的事發生(一般可能是被挪用、延遲入帳、金額不符等)，保戶跟業務員責任各半。不論是保費或是投資的款項，一定要直接進到各專屬的帳戶裏，不應該託由他人幫忙匯款交付，這算是基本常識，是每個人都應遵守的，如果因此導致不愉快發生，不必全怪業務員。
二、 保戶對於保單內容有錯誤的理解或期待。最常發生的是對於保單獲利(非保證值)的誇大、對於保單各種可能要收取的費用隱匿不實(最常見的是萬能保單在短期內提領要收取的「部份解約罰金」)。這部份的不愉快發生，大部份的責任在業務員，業務員除了消極的不要誤導保戶對於保單內容的理解之外，更應積極的由自身的專業經驗提醒準保戶要注意的事項。
三、 保戶在完成投保之後，找不到人服務。這有兩個原因，一個是保戶與原來的經手代理人失去連絡，二是原來的經手代理人無法(因為專業、經驗的不足)或不願意(沒責任感、懶得理保戶囉)提供服務。這種情形也發生得很多，所遇非人，如果是買國內貴一點的保單，服務就是比較好，有0800的電話可以打，而買境外保單可沒有0800的電話服務喔…總之，這時候保戶當然就是覺得很無奈、無助或甚至生氣，不過現在已改善不少,地下保單為了要開發亞洲保險市場,網路已中文化,設有華語服務部門專線及網路線上服務, 服務品質不輸本土保單
奉勸大家要買境外保單啊，便宜兩、三倍的地上保單還是很值得你的考慮，除非你有本事不踩以上三大誤區啊!
